Demandes répétitives
L’administrateur perd du temps à renvoyer des documents ou à confirmer des informations déjà disponibles.
Portail copropriétaire PPE suisse
La bonne information, accessible au bon copropriétaire.
Le portail Korum donne aux copropriétaires rattachés une vue adaptée à leur PPE tout en laissant à l’administrateur la maîtrise des données, validations et droits d’accès.
Voir Korum en démonstrationLe contexte
Informer sans multiplier les demandes individuelles
Une grande partie des échanges répétitifs concerne des informations déjà disponibles: document d’assemblée, solde d’un appel de charges, décision adoptée ou avancement d’un travail. Un portail bien structuré réduit ces recherches sans ouvrir l’ensemble du back-office.
Korum adapte les écrans au rôle copropriétaire. Les données personnelles et financières restent limitées au périmètre autorisé, tandis que les éléments communs de la PPE peuvent être partagés selon leur visibilité.
Exemple fictif: dans une PPE de 10 lots à Lausanne, une copropriétaire active son accès après invitation. Avant l’assemblée, elle consulte les documents préparatoires que l’administrateur a rendus visibles. Elle retrouve aussi son propre appel de charges et son solde, sans accéder aux charges individuelles des voisins. Après l’assemblée, elle revient dans les documents pour lire le procès-verbal lorsqu’il a été mis à disposition. L’administrateur gère les accès et la publication; la copropriétaire retrouve les informations sans demander chaque pièce séparément.
Pièces jointes introuvables
Les courriels ne constituent pas un dossier durable pour retrouver décisions, procès-verbaux et justificatifs.
Droits trop larges
Un portail doit montrer ce qui est utile au membre sans révéler les données d’autres copropriétaires ni les outils d’administration.
Un flux lisible, étape par étape.
- Étape 1
Inviter le copropriétaire
L’administrateur rattache l’invitation à la PPE, au propriétaire et aux informations nécessaires à son accès.
- Étape 2
Activer son espace
Le copropriétaire suit le parcours d’accueil, vérifie son profil et les éléments demandés avant d’accéder à son tableau de bord.
- Étape 3
Consulter et participer
Il retrouve ses charges, les documents disponibles, les assemblées et les actions autorisées pour son rôle.
- Étape 4
Rester informé
Les notifications internes signalent les événements utiles sans dépendre d’un envoi de courriel pour chaque action.
Ce que ce parcours réunit.
- Parcours d’accueil guidé après invitation
- Vue des charges et paiements du copropriétaire
- Documents selon leur niveau de visibilité
- Assemblées, votes et décisions accessibles selon le contexte
- Notifications internes et préférences
- Isolation des données entre PPE et propriétaires
Questions fréquentes
Comment accéder au portail de sa PPE?
L’administrateur prépare l’invitation et rattache votre compte à la PPE et au propriétaire concerné. Suivez le parcours d’accueil proposé. Si votre lot ou votre immeuble manque, demandez à l’administrateur de vérifier ce rattachement plutôt que de créer plusieurs comptes.
Un copropriétaire peut-il voir les charges des autres?
Non pour les charges individuelles: votre accès porte sur les propriétaires rattachés à votre compte. Les documents communs de la PPE restent consultables lorsqu’ils sont partagés avec vous. Un document réservé à l’administration ou à d’autres destinataires n’est pas rendu visible par votre simple appartenance à la PPE.
Pourquoi un procès-verbal ou une annexe manque-t-il dans mon espace?
Le document doit avoir été ajouté et rendu visible pour votre compte. Vérifiez avec l’administrateur la PPE sélectionnée, votre rattachement et les destinataires du document. L’existence d’une assemblée ne signifie pas que toutes ses pièces sont déjà disponibles dans le portail.
Puis-je annoncer le paiement de ma facture depuis mon espace?
Oui, le parcours des factures permet d’annoncer un paiement. Cette annonce reste distincte de la validation par l’administration après contrôle du règlement; elle ne constitue pas à elle seule une preuve que la PPE a reçu les fonds.
Faut-il attendre un courriel pour retrouver une information?
Non. Les documents rendus visibles restent consultables dans le portail et Korum propose des notifications internes. Vous pouvez revenir dans votre espace pour consulter les informations disponibles sans rechercher une ancienne pièce jointe.
Sources officielles suisses
Contenu vérifié le .
Korum accompagne l’organisation de la gestion PPE. Il ne remplace pas un conseil juridique, fiscal ou comptable adapté à une situation particulière.