Wiederkehrende Anfragen
Die Verwaltung verliert Zeit damit, Dokumente erneut zu versenden oder bereits verfügbare Informationen zu bestätigen.
Eigentümerportal für Schweizer STWEG
Die richtigen Informationen für den richtigen Stockwerkeigentümer.
Das Korum-Portal bietet zugeordneten Stockwerkeigentümern eine auf ihre STWEG abgestimmte Ansicht. Die Verwaltung behält dabei die Kontrolle über Daten, Freigaben und Zugriffsrechte.
Korum in einer Vorführung kennenlernenInformieren, ohne individuelle Anfragen zu vervielfachen
Ein grosser Teil wiederkehrender Anfragen betrifft bereits vorhandene Informationen: Versammlungsunterlagen, den Saldo einer Beitragsforderung, einen gefassten Beschluss oder den Stand von Bauarbeiten. Ein gut strukturiertes Portal verringert diese Suchaufwände, ohne den gesamten Verwaltungsbereich zu öffnen.
Korum passt die Ansichten an die Rolle des Stockwerkeigentümers an. Persönliche und finanzielle Daten bleiben auf den berechtigten Bereich begrenzt, während gemeinsame Informationen der STWEG entsprechend ihrer Sichtbarkeit geteilt werden können.
Fiktives Beispiel: In einer STWEG mit 10 Einheiten in Lausanne aktiviert eine Stockwerkeigentümerin ihren Zugang nach einer Einladung. Vor der Versammlung liest sie die vorbereitenden Unterlagen, die die Verwaltung sichtbar gemacht hat. Sie findet auch ihre eigene Beitragsrechnung und ihren Saldo, ohne auf die individuellen Kosten der Nachbarn zugreifen zu können. Nach der Versammlung kehrt sie zu den Dokumenten zurück, um das Protokoll zu lesen, sobald es bereitgestellt wurde. Die Verwaltung steuert die Zugänge und die Veröffentlichung; die Stockwerkeigentümerin findet die Informationen, ohne jedes Dokument einzeln anfordern zu müssen.
Unauffindbare Anhänge
E-Mails bilden kein dauerhaftes Dossier zum Wiederfinden von Beschlüssen, Protokollen und Belegen.
Zu weitreichende Rechte
Ein Portal muss dem Mitglied die nützlichen Inhalte zeigen, ohne Daten anderer Stockwerkeigentümer oder Verwaltungswerkzeuge offenzulegen.
Ein klarer Ablauf, Schritt für Schritt.
- Schritt 1
Den Stockwerkeigentümer einladen
Die Verwaltung verknüpft die Einladung mit der STWEG, dem Eigentümer und den für seinen Zugang nötigen Informationen.
- Schritt 2
Den eigenen Bereich aktivieren
Der Stockwerkeigentümer durchläuft die Einführung, prüft sein Profil und die angeforderten Angaben, bevor er auf seine Übersicht zugreift.
- Schritt 3
Einsehen und teilnehmen
Er findet seine Kosten, die verfügbaren Dokumente, die Versammlungen und die für seine Rolle erlaubten Aktionen.
- Schritt 4
Informiert bleiben
Interne Benachrichtigungen weisen auf relevante Ereignisse hin, ohne für jede Aktion auf den Versand einer E-Mail angewiesen zu sein.
Was dieser Ablauf verbindet.
- Geführte Einführung nach der Einladung
- Übersicht über Kosten und Zahlungen des Stockwerkeigentümers
- Dokumente gemäss ihrer Sichtbarkeitsstufe
- Versammlungen, Abstimmungen und Beschlüsse je nach Kontext zugänglich
- Interne Benachrichtigungen und Einstellungen
- Datentrennung zwischen STWEG und Eigentümern
Häufige Fragen
Wie erhalte ich Zugang zum Portal meiner STWEG?
Die Verwaltung bereitet die Einladung vor und verknüpft Ihr Konto mit der STWEG und dem betreffenden Eigentümer. Folgen Sie der angebotenen Einführung. Wenn Ihre Einheit oder Liegenschaft fehlt, bitten Sie die Verwaltung, diese Zuordnung zu prüfen, statt mehrere Konten anzulegen.
Kann ein Stockwerkeigentümer die Kosten der anderen sehen?
Nicht die individuellen Kosten: Ihr Zugang bezieht sich auf die Ihrem Konto zugeordneten Eigentümer. Gemeinsame Dokumente der STWEG sind einsehbar, wenn sie mit Ihnen geteilt wurden. Ein Dokument, das der Verwaltung oder anderen Empfängern vorbehalten ist, wird nicht allein durch Ihre Zugehörigkeit zur STWEG sichtbar.
Warum fehlt ein Protokoll oder eine Beilage in meinem Bereich?
Das Dokument muss hinzugefügt und für Ihr Konto sichtbar gemacht worden sein. Prüfen Sie mit der Verwaltung die ausgewählte STWEG, Ihre Zuordnung und die Empfänger des Dokuments. Dass eine Versammlung existiert, bedeutet nicht, dass bereits alle zugehörigen Unterlagen im Portal verfügbar sind.
Kann ich die Zahlung meiner Rechnung in meinem Bereich melden?
Ja. Im Rechnungsablauf können Sie eine Zahlung melden. Diese Meldung bleibt von der Bestätigung durch die Verwaltung nach Prüfung des Zahlungseingangs getrennt; sie ist allein kein Nachweis dafür, dass die STWEG das Geld erhalten hat.
Muss ich auf eine E-Mail warten, um eine Information zu finden?
Nein. Sichtbar gemachte Dokumente bleiben im Portal einsehbar, und Korum bietet interne Benachrichtigungen. Sie können Ihren Bereich erneut aufrufen, um verfügbare Informationen einzusehen, ohne einen alten E-Mail-Anhang suchen zu müssen.
Offizielle Schweizer Quellen
Inhalt geprüft am .
Korum unterstützt die Organisation der Stockwerkeigentumsverwaltung. Es ersetzt keine auf den Einzelfall abgestimmte Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung.